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深圳市场调查公司:亚马逊为什么开实体书店?
发表时间:2015-12-30  阅读次数:0   

一、出版业出现复苏的迹象。
未来,电子书取代纸质书的可能性越来越小,数据显示2013年电子书在全球市场所占份额仅为3.9%,中国市场中的份额甚至不及1%。相较之下,纸质书的销售状况甚至好转了许多。数据显示美国纸质书销量在2014年增长了2%,全球10个区域市场中5个市场的纸质书销量同比上升。

二、多品类产品的销售渠道。
除了作为电商巨头,亚马逊旗下还拥有Kindle、Fire TV、Echo、Fire Tablet等硬件和其他非常丰富的产品。相较于通过互联网渠道进行销售,消费者在消费硬件产品等高体验度商品时,肯定希望能有更多的试用,但只有线下渠道可以做到。通过亚马逊自己的实体渠道进行产品的销售,并使顾客能在门店内得到经过培训的亚马逊专业人员的答疑解惑是一个不错的办法。

三、良好体验。
目前,线下书店乃至实体商业已不再扮演简单的“商品搬运工”的角色,已经逐渐成为了体验式生活方式。成功书店的背后是因为它们都成为了一种文化符号。人们逛书店的过程本身除了购买以外,还在享受一种购买的过程。

深圳市场调查公司认为这与在线上目的明确的购买行为不同,线下有着更多的随机购买,消费者也享受这段过程。当亚马逊将自身的互联网元素植入线下门店,消费者就能通过体验更深入地了解亚马逊文化,这使得企业和消费者之间有了更为直接和有效的接触渠道,而这种接触本身为业务的延伸和发展提供了更多想象的空间。


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