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合肥市场调研公司:营业厅暗访大客户室/客户接待室作业要求
发表时间:2014-02-28  阅读次数:0   

合肥市场调研公司:大客户室、客户接待室应严格按照公司的CI、VI规范进行装修;
大客户室/客户接待室应配备相应的服务和办公设施,如电脑、办公桌椅、办公用具、客户咨询/投诉记录设施、客户休息设施、饮水设施等;
大客户室/客户接待室应保持环境卫生的整洁,布局合理,物品堆放整齐。
大客户室/客户接待室上班时间应保持开启使用状态;
保持大客户室/客户接待室的安静,严禁大声喧哗;保持对客户应有的礼貌和礼仪;
大客户室/客户接待室应有保密措施,确保客户资料的保密性;
严禁闲杂人等进入大客户室和客户接待室,严禁在大客户室会见亲朋好友戏耍玩闹或串岗聊天等;
严禁在大客户室办公区域或显眼位置堆放个人用品;
做好大客户室/客户接待室的安全管理,下班前应锁好客户资料和门窗,关闭设备,切断电源。
-合肥市场调研公司-

 合肥市场调研公司


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