合肥市场调研公司为加强项目质量,确保调研活动顺利开展,按照研究部要求,合肥调查组在公司成立 “质量第一 满意100”活动跨部门小组。由总经理负责,综合部、发展战略部、人力资源部、规划技术部、市场经营部、集团客户部、数据业务中心、业务支撑中心、客户服务中心、网络执行部、纪检监察部、工会等多个部门及各市公司共同推进。
服务活动领导组:确定工作方向、整体把控活动执行效果。
服务文化传播组:对外宣传服务形象,强化服务品牌;对内与“感谢广东 我爱客户”3Q服务攻略相结合,传播服务文化,提升整体服务意识。
服务承诺执行组:保证八项服务承诺的落地实施。