合肥市场调研公司在推进品牌战略的实施过程中总结，在客户满意度短木板中引入“品牌认知”指标，该指标由“品牌知名度”、“品牌自我认知”、“品牌核心要素认知”三部分构成。具体为：“品牌知名度”指客户对品牌的无提示第一提及率和无提示所有提及率；“品牌自我认知”指客户对自身品牌归属的认知；“品牌核心要素认知”指客户对自身品牌核心要素的认知，全球通品牌核心要素为“积极、进取、创新”，动感地带为“时尚、好玩、探索”，神州行为“自由、实惠、便捷”。


1、合肥市场调研公司通过分品牌管理提升品牌价值
在市场经营部内部分工管理采取分品牌管理模式，提高营销策划能力，使营销活动由原来的普遍优惠向分品牌推广特色业务转变，引导客户改变消费模式。

2、合肥市场调研公司建议加大品牌宣传投入力度
制作品牌推荐宣传单，将目前本地品牌归类，对应相应促销活动，每两个月核定一次，进行全年投放，并作为新入网客户推荐书。因本地品牌较多，造成客户对品牌认知度较低，增加品牌宣传投入，在农村利用大幅面墙体广告进行宣传。同时规范农村营业所和邮政点宣传内容和模版，将农村营业所作为品牌店进行管理。

4、制作《品牌管理手册》，规范厅品牌推荐和品牌宣传，明确各品牌业务推荐流程，明确品牌VI使用规范。组织客户品牌内部员工培训，由公司内训师对品牌规范、品牌内涵等内容进行讲解。规范代理商品牌宣传内容。