湖北市场调研公司陈旭:目前,国内市场调研行业分工也越来越精细,很多调研项目会有不同细分领域的专业公司/组织协作完成。例如:访问员、现场执行公司、市场调研公司、报告定制公司、数据录入公司、数据分析公司等。目前来看,国内企业(甲方)非常反对这种合作方式,且大多数合同中明确强调不准转包,须乙方公司专职人员完成,甚至有的甲方要求乙方提供项目执行人员劳动合同及缴满5年以上的社保证明。在国内,为什么企业(甲方)反对这种合作方式呢?我们业内公司为什么支持这种模式呢?国外的模式又是如何的呢?
安徽武汉市场调研公司陈旭给大家介绍国外发达国家市场调查行业合作模式。以最发达的美国为例:市场调研行业从1911年正式的第一家调研机构成立至今,已有102年的历史。行业分工非常精细,分为:
1、专项研究公司
2、调研活动监管公司
3、信息咨询公司
4、定制研究公司
5、现场执行公司
6、抽样公司
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我国在1987年成立第一家市场调研公司至今才26年,开句玩笑的话整个行业产值规模还不如北京市中心一个楼盘。如下图所示,国内市场调研行业还属于高速发展阶段,各种资本也在逐渐进入本行业
国内企业(甲方)反对这种细分方式的第一个原因是误解,在国内只要提到转包、代理,脑海里的第一个印象就是‘层层转包,层层削’是低价、质量差的代名词,国人在‘建筑工程’‘医疗’‘保险’等行业受到伤害太多了,脑海里生成了深深的烙印。第二个原因是作为新兴的市场调研行业,缺乏监管。第三个原因是技术含量较低的市场调研项目,进入成本低,大量公司蜂拥而至(目前仅湖北市场调研公司/组织就上百家),低价竞争,劣币驱良币,不得不在项目现场实施过程中节约成本操作、违规操作,损坏了行业声誉。
一个真正专业的现场执行公司有自己的工作场所和执行团队,在本地为管理咨询、市场研究、广告、营销策划公司提供数据采集服务,他们是数据采集专家。一般的公司运作内容为:1、联络被访者(抽样)。2、培训访问员。3、数据采集进度管理。4、质量控制。5、数据整理及提交。
绝大多数企业的市场研究分析依赖于现场执行数据,由于市场调研行业具有劳动力和时间双重密集的特点,且执行范围广泛,分工一定是向越来越专业的方向发展。